Hesap ve Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 17 Ağustos 2026
Bu sayfa, Yakıt Depom mobil uygulaması (Google Play paket adı: com.yakitdepom.yakitdepom) ve yakitdepom.com hizmeti kullanıcılarının, hesaplarının ve ilişkili verilerinin silinmesini talep etmesi içindir. Hizmet MY MEDIA TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulmaktadır.
Hesabınızı nasıl sildirirsiniz?
- Hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranızı belirterek destek@yakitdepom.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- E-postada adınızı, hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranızı ve varsa müşteri numaranızı yazın.
- Talebi aldığımızda, hesabın size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı numaranızdan onay isteriz.
- Doğrulama tamamlandıktan sonra hesabınız ve ilişkili verileriniz en geç 30 gün içinde silinir ve işlem tamamlandığında size bilgi verilir.
Talebinizi 0342 225 44 44 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan da iletebilirsiniz.
Silinen ve saklanan veriler
| Veri türü | Durum | Süre |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (ad, cep telefonu, şifre) | Silinir | Talep sonrası 30 gün içinde |
| Bildirim kayıtları (bildirim jetonu, cihaz kimliği) | Silinir | Talep sonrası 30 gün içinde |
| Araç ve yakıt alım kayıtları | Silinir veya anonim hale getirilir | Talep sonrası 30 gün içinde |
| Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları | Saklanır (yasal zorunluluk) | İlgili mevzuat gereği 10 yıl |
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, süre dolana kadar yalnızca mevzuatın gerektirdiği amaçla saklanır; bu süre sonunda silinir. Hesabınız silindikten sonra uygulamaya giriş yapamaz ve bildirim alamazsınız.
Hesabınızı silmeden veri silme
Hesabınızı kapatmadan yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de talep edebilirsiniz. Örneğin bildirim almayı bırakmak isterseniz, bildirim jetonunuzun ve cihaz kaydınızın silinmesini isteyebilirsiniz. Bunun için aynı e-posta adresine hangi verilerin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterlidir.
İletişim
MY MEDIA TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: destek@yakitdepom.com
Telefon: 0342 225 44 44
Adres: Yeşilkent Mahallesi, Özkoç Petrol Sitesi No: 93-1, 27000 Gaziantep / Türkiye
Verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.